为全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，落实中央经济工作会议、中央金融工作会议等部署要求，深入践行金融工作的政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向。根据监管要求，大家人寿河南分公司于3月9日全面启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
本次活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，集河南分公司合力，组织开展形式丰富的为民办实事正面宣传和针对金融网络乱象加强消保提醒提示。线下，依托流动消保驿站，聚焦“一老一少一新”及“两司两员”重点人群，通过进社区、进县域等设立简易服务点，开展金融反诈、权益保障等教育宣传。线上，通过官微发布公司线上服务优化创新举措与实际成效，并广泛邀请客户参与线上服务体验，配套开展互动抽奖等惠民活动，收集客户服务流程、功能使用体验反馈与优化建议，以客户需求为导向，持续迭代升级服务功能，不断提升客户服务体验与满意度。
活动期间，分公司积极开展“3·15”满期保单给付专项推动工作，由各地市负责人负责，加大客户寻访力度，确保行动取得扎实成效，切实把服务民生、保障权益落到实处。
分公司高度重视此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，成立专门工作组及执行小组，由分公司一把手任组长，消保负责人统筹活动开展，研讨活动具体内容，确保各项活动顺利落地。大家人寿河南分公司将以此次活动为契机，用一系列实实在在的举措，书写着为民服务的温暖篇章，让保险服务成为守护群众生活的坚实力量。
