哈尔滨市公安局香坊分局持续深化“春雷行动”，各派出所巡逻车组积极投身到服务救助、化解矛盾纠纷的工作中，以实际行动践行“服务零距离”的承诺。无论是深夜的紧急求助，还是白天的突发状况，巡逻民警们总是第一时间出现在群众身边，用他们的专业和热情，为群众排忧解难，传递着温暖与力量。
智慧警务 科技助力寻手机
“警察同志，我的手机找不到了，能帮我找一下吗？”3月23日晚20时，军民街派出所民警遇到一名男子求助，称在附近烧烤店用餐后，不慎遗失了手机。他沿途寻找未果，看到巡逻警车便赶紧求助。民警迅速行动，首先调取了男子就餐烧烤店的监控录像，确认其离开时仍持有手机。随后，他们继续调取沿途商铺及道路监控，展开地毯式搜索。因未携带证件且不记得手机号码，传统寻物方式陷入僵局。民警们立即利用“科技寻踪”，通过移动警务终端成功锁定拾遗者信息。当王先生在派出所接回失而复得的手机时，感慨道：“这效率比手机定位还快！”
温情相伴 暖心护老暖归途
3月23日19时，和平路派出所民警在民生路巡逻时，发现一位迷路的老人。面对老人因疾病导致记忆衰退的情况，民警开启“助老模式”：一边用跟老人唠家常缓解焦虑，一边通过移动警务终端对老人的信息进行研判。民警结合老人透露的零碎信息，15分钟内精准联系到老人的家属。等待期间，民警化身“临时家人”，耐心陪伴老人，与其聊天解闷，并时刻关注老人的身体状况。不久，老人的家属赶到现场，看到老人安然无恙，对民警的热心帮助表示衷心感谢。
民生守护 稳固推车载温情
3月23日10时，健康路派出所民警巡逻至哈尔滨市第五医院门前，看到一名男子正吃力地推着满载货物的推车。突然，推车在医院门前滑落，货物散落一地。民警立即上前帮忙，迅速将散落货品捡起，重新规整到推车上。在民警齐心协力下，推车很快恢复平稳。男子对民警的及时援助感激不尽，民警微笑回应，这是职责所在，并提醒男子往后推车要多加小心。
在“春雷行动”期间，香坊分局巡逻民警用一次次暖心救助，彰显为民服务本色，成为群众心中的坚实依靠，为辖区增添了一抹温暖而可靠的亮色。
