（公宣）在新时代背景下，哈尔滨市公安局深入践行“枫桥经验”，立足辖区治安特点，创新社区警务模式，推动基层治理提质增效，通过化解矛盾、服务群众、排查隐患等措施，全力提升群众安全感与满意度，为平安注入源源不断动力。

化解矛盾筑牢平安 “稳定器”

作为新时代“枫桥经验”在冰城落地生根的生动缩影，道外分局以源头治理为核心，全力构建矛盾纠纷多元化解体系。依托“两队一室”建设，社区民警辅警扎根一线，联合社区志愿者、“冰城红警”等力量，深入社区、街道，全面开展矛盾纠纷排查和信息收集，将触角延伸至辖区的每一个角落，最大限度消除风险隐患。同时，创新运用“四庭一所一中心”协同联动工作机制，整合各方资源，形成优势互补、联调联动的工作格局。

在此基础上，道外分局积极启用“线上+线下”治理模式，将矛盾化解前线从社区警务室延伸至“14+N”微信群，民警辅警时刻倾听群众呼声，实现“线上有诉求，线下马上办”，让矛盾纠纷化解从被动应对转变为主动发现。这种立体化、全方位的矛盾化解模式，有效提升了基层治理能力，将大量矛盾隐患解决在基层，化解在萌芽状态。

服务群众架起警民 “连心桥”

矛盾化解筑牢平安基石，暖心服务传递警民温度。香坊分局秉持“群众之事无小事”原则，以精细化服务为导向，全力打通服务群众“最后一公里”。民警将熟悉社情民意作为基本功，一方面加强日常巡逻力度，主动深入社区的大街小巷、居民家中，及时发现群众困难并提供帮助；另一方面，充分利用现代科技手段，依托警务系统、社区微信群等平台，建立高效信息沟通机制，确保在遇到突发状况时能够快速响应、妥善处理。

一系列扎实的举措换来的是群众的认可与信赖。5月18日，朝阳派出所民警成功帮助迷路的阿尔茨海默症老人找到家属，正是香坊分局民警服务群众的生动写照。此外，民警们还定期组织社区安全知识宣传、特殊群体关怀等活动，增进警民互动，深入了解居民需求，用实际行动践行人民至上的初心，让警民关系更加紧密和谐。

排查隐患织密安全 “防护网”

平安建设既要化解矛盾、服务群众，更需防患未然。松北分局秉持“防患未然、筑牢底线”思维，以精准排查整治为重点，全力守护辖区安全稳定防线。组织各派出所科学统筹警力，联合社区、消防等相关部门单位，组建多个检查小组，采用“跨部门联动+全领域覆盖”的排查机制，对小型学校幼儿园、小商店、小餐饮等“九小场所”进行“拉网式”排查，确保不留死角、不漏一处。

针对检查中发现的问题，松北分局坚持分类处置、动态跟踪。对于灭火器临期、通道少量堆物等轻微隐患，当场督促场所负责人立即整改，并拍照留存，后续开展不定期回访，防止问题反弹；对于电气线路老化、消防设施严重损坏等短期难以整改的问题，逐一登记造册，建立详细台账，明确整改期限、责任人和验收标准，执法记录仪全程记录影像资料，实现隐患整改“可追溯、可倒查”，确保整改工作落实到位，全力守护群众生命财产安全。