4月21日13时许，哈尔滨市公安局通河县局长安派出所巡逻车组巡逻至通河县通河镇喜鹊公园时，接到群众求助称公园内有一个70多岁老人倒地呕吐神志不清。接警后，民警火速赶往现场进行救助。
到达现场后，民警发现老人坐在地上，面色惨白，呕吐不止。周围群众焦急万分，却束手无策。民警迅速疏散围观人群，确保空气流通，并立即拨打120急救电话，向医护人员详细描述老人的病情和现场状况。在等待救护车的过程中，民警联系长安派出所指挥室调取监控进行人脸比对研判，通过反馈信息与家属取得联系。同时轻声呼唤老人，不断安抚老人的情绪，轻声细语地说：“大爷，别怕，救护车马上就到！”不久，救护车赶到现场。民辅警协助医护人员将老人小心翼翼地抬上救护车，并一路护送其至医院进行治疗，
经医生诊疗，老人终于转危为安。此时，老人的儿子也赶到了医院。得知民警的暖心救助事迹后，他激动得热泪盈眶，紧紧握住民警的手说：“太感谢你们了！如果不是你们及时伸出援手，真不知道会发生什么后果！”
